【靜思書軒心靈講座】新思維．「心」服務－大愛電視

您聽過禮賓司嗎？禮賓司是飯店內一把萬能的鑰匙，飯店內大大小小的事情，禮賓司都得懂，並且滿足客人在飯店中可能會有的種種需求。

本集由曾任五星級飯店總經理的蘇國垚、 老爺大酒店集團執行長沈方正，和一位年輕的飯店禮賓司馮盈慈，分享他們在飯店服務中，給客人帶來什麼樣的深刻體驗。他們的工作接觸各式各樣的人，也常常接待外國貴賓，在這些經歷中，又觀察到什麼社會現象呢？